Los servicios de la Administración a través de la web 060 crecen un 60%

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Un total de 1.845 servicios de la Administración General del Estado, de las CC.AA. y Entidades Locales, están disponibles ya a través de la web 060, lo que supone un 60% más que a principios de año, según el informe presentado en el Consejo de Ministros.

Se trata del informe semestral que presenta la vicepresidenta primera, María Teresa Fernández de la Vega, y que recoge la ejecución del plan de actuación de la Ley de Acceso Electrónico a 30 de junio.

El informe señala que ya hay 706 procedimientos administrativos de la Administración General del Estado que se pueden tramitar por vía electrónica en su totalidad, 75 más que a principios de año.

De estos 706 procedimientos, 151 son de alto impacto para el ciudadano, según la nota de referencia del Consejo de Ministros.

Indica que la plataforma de validación de certificados digitales y firma electrónica, @firma, ha validado más de 6.300.000 certificados electrónicos y efectuado más de 8.100.000 sellados de tiempo electrónicos.

La plataforma de verificación de datos de identidad y residencia ha realizado 7.500.000 validaciones electrónicas de DNI y 771.000 validaciones de certificados de empadronamiento.

La ley aprobada en junio de 2007 sobre Administración Electrónica reconoce como derecho de los ciudadanos la relación electrónica con las Administraciones Públicas y obliga a éstas a adaptarse para que todos sus servicios sean accesibles electrónicamente antes del 31 de diciembre de este año.

El informe indica que se ha estabilizado el número de llamadas al teléfono de atención al ciudadano 060 en unas 160.000 mensuales, en las que se solicita principalmente información sobre tráfico, empleo público y ayudas, becas y subvenciones.

La red de oficinas 060 de atención presencial al ciudadano se ha incrementado en 53 para servicios de registro de documentos y 19 de Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno, para gestión de la tramitación.

Con ellas, el número total de oficinas 060 es de 1.658 distribuidas en Entidades Locales de trece Comunidades Autónomas.

Respecto a la infraestructura de comunicaciones Red SARA, el informe indica que está plenamente consolidada.

Esta red interconecta en un entorno privado todos los Ministerios, Comunidades Autónomas, 1.686 Entidades Locales, ocho Entes Singulares y 31 Ventanillas Empresariales.

Información adicional:

http://www.adn.es/economia/20090904/NWS-1641-administracion-servicios-crecen-traves-web.html